 Дурацкий день. Езда по магазинам. Закупка товаров широкого потребления и заправка машины бензином. Последняя прошла без замечаний, если не считать того, что после неё деньги на бензиновой карточке закончились, и надо ехать на центральную заправку, чтобы их туда положить.
В магазинах полно девочек, никуда не смогших поступить после школы. Очевидно, считается, что быть продавцом может любая дуда. Девочки глубоко ошибаются, как и директора магазинов.
Пока я выбирала стиральные порошки и шампуни, девочка ходила за мной по пятам – а вдруг я чего-нибудь стырю. Я понимаю, это её работа в некотором смысле, но зачем при этом её мобильник на полной громкости орёт какую-то музыку? Или это она так считает, что – музыку. Дело не в стиле, дело в качестве. Далеко не каждый музыкальный центр с его, типа, встроенным эквалайзером и четырьмя колонками способен на качественное воспроизводство звука, что уж тут говорить о мобильнике, если использовать его как плеер. Так и ушла из магазина, не купив туалетной бумаги и салфеток, так как мозги превратились в кашу.
В следующем магазине девочка на кассе упорно разговаривала по этому самому мобильнику, пока обслуживала покупателя передо мной, и когда обслуживала меня. Воспитание в интеллигентной семье не давало мне рявкнуть на неё (и на предыдущую тоже), а как хотелось!
А рявкнуть-то пришлось.
Не имею привычки проверять чеки. Но пока я шла к машине, мои мозги математика дали сигнал. Посмотрела чек – так и есть, несколько товаров пробито два раза. Что-то на меня нашло, и я вернулась. Девочка продолжала болтать по мобильнику, обслуживая очередного клиента. Похлопав накрашенными ресницами, заявила:
- Откуда я знаю, может, Вы вытащили из пакета часть продуктов, проверять надо, не отходя от кассы.
Но «Остапа понесло» уже.
- Я пока не дала повода усомниться в своей честности, а вот Вы в течение нескольких минут общения с Вами дали множество оных, которые позволяют усомниться в Вашей профессиональной компетентности. Вызывайте начальника.
Девочка быстро спрятала мобильник и начала скороговоркой вещать о том, что ей придётся покрывать недостачу из своего кармана. Меня уже не проняло, я то знаю, что никакой недостачи нет, а есть, если не чистое надувательство, то грязное обслуживание. Девочка по максимуму постаралась вернуть мне деньги всякой мелочевкой.
В следующем магазине на кассе был мальчик с таким количеством болтов в лице (то бишь, пирсинга), что мне стало нехорошо. И это я ещё не видела его тела!
Плюнула я на всё это дело и поехала домой, подумав, а, может, стандартная, вышколенная, не выражающая настоящих чувств американская улыбка клиенту, предупредительность, внимание и нормальный внешний вид на работе не просто внешняя упаковка, а необходимость?
Теги: зарисовки |
RE: Магазинная история 
